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定价与咨询

138企业邮箱提供按账号数与周期计费的官方直营服务,适用于企业、外贸及跨境团队部署自有域名邮箱并获取开通、迁移与运维支持。

产品特点

  1. 01

    支持邮箱搬家

    原企业邮箱迁移到138,不改变原邮箱地址

  2. 02

    官方直营

    全官方直营,服务更专业

  3. 03

    全球畅邮

    国内外邮件稳定收发,全球畅通无阻

  4. 04

    全球稳定收发

    公用云+私有云部署,连通世界的每一个角落。

    有网络,即能正常使用,正常收发。

帮助中心

帮助中心如何在北京地区为企业邮箱进行DNS配置(SPF/DKIM/DMARC)?

为了确保企业邮件通信的安全性和稳定性,在北京地区使用138企业邮箱时,您需要正确配置DNS记录,特别是SPF、DKIM和DMARC。首先,直接回答您的问题:通过登录138企业邮箱后台管理系统,您可以找到详细的DNS配置指引,并根据系统提供的具体参数进行设置。 适用条件是您必须拥有企业的自有域名,并且能够访问该域名的DNS管理界面。准备事项包括确认所有发信源(...

帮助中心从其他服务商迁移至138企业邮箱时,如何确保历史邮件和通讯录完整保留?
帮助中心北京企业邮箱病毒附件怎么处理:原因判断与解决方法

138企业邮箱提供多重邮件安全防护机制,包括病毒附件识别与拦截功能,可有效处理邮件中可能携带的病毒附件。以下是具体处理步骤与建议: 1. 自动识别与隔离:138企业邮箱系统内置反病毒引擎,会对所有 incoming 邮件进行实时扫描,发现病毒附件时将自动隔离,防止其进入用户收件箱。 2. 管理员监控与日志追溯:企业管理员可通过后台查看邮件安全...

帮助中心北京个人企业邮箱和个人邮箱有什么区别?
帮助中心北京企业邮箱垃圾邮件太多怎么办?

138企业邮箱提供多重反垃圾邮件防护机制,可有效减少垃圾邮件干扰。首先,系统内置垃圾邮件过滤引擎,可自动识别并隔离垃圾邮件;其次,支持SPF、DKIM、DMARC等发件人身份验证技术,防止仿冒邮件进入收件箱;此外,管理员可自定义垃圾邮件识别规则,提升过滤精准度。对于北京及华北地区的企业用户,138企业邮箱提供官方直营服务,支持从开通到运维的全流程技术支持,确...

帮助中心北京个人企业邮箱能发给海外客户吗?

是的,北京个人企业邮箱可以发送邮件给海外客户,但需满足以下条件: 1. 使用自有域名的企业邮箱:138企业邮箱支持基于企业自有域名的邮件通信,确保邮件发件身份的可信度和专业性,适用于与海外客户的正式沟通。 2. 全球邮件通信能力:138企业邮箱具备全球多节点邮件投递能力,支持跨境邮件的稳定收发,确保邮件能够及时送达欧美、东南亚、俄罗斯等主要国...

帮助中心北京企业使用138企业邮箱时,海外邮件延迟或进入垃圾箱怎么办?

海外邮件延迟或进入垃圾箱,通常与域名配置、内容特征、IP声誉及收件方策略有关。建议企业从以下方面进行排查和优化: 1. 检查域名身份验证配置:确保已正确配置 SPF、DKIM 和 DMARC 等发件人身份验证机制,防止邮件被识别为仿冒或垃圾邮件。 2. 优化邮件内容与行为:避免使用大量图片、短链、敏感关键词或频繁群发行为,减少被识别为垃圾邮件...

帮助中心138企业邮箱如何配置SPF、DKIM和DMARC以防止邮件伪造?适用于哪些企业场景?

138企业邮箱支持SPF、DKIM和DMARC发件身份验证机制,需由企业管理员在自有域名的DNS中手动添加对应记录以完成配置。SPF通过声明合法发信IP地址防止伪造发件来源;DKIM使用数字签名验证邮件内容完整性,确保传输过程中未被篡改;DMARC基于SPF和DKIM的校验结果,定义伪造邮件的处理策略(如隔离或拒收),并可接收第三方反馈报告,帮助识别潜在仿冒...

更多功能请访问产品详细

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